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在对话中完成交易
每月超过14亿用户在微信内聊天、支付、预订和购物，无需离开微信。2026年起，AI助手可代表用户打开品牌小程序；自2026年6月起，经用户确认后，智能体即可使用微信支付付款。搜索、服务、销售和支付在一次对话中完成。
2018首批关于最小可行生态系统的文章
15+本书已被译成的语言数
50+从战略到规模化的工具与画布
德鲁克管理学院未来组织中心训练营
E
为什么欧洲现在必须以生态系统思维思考
行业边界正在消失。价值不再来自单个企业的产品，而来自围绕客户的整个系统。
欧洲擅长产品、试点项目和停留在纸面上的合作。中国领先的平台则在构建生态系统：一个客户关系，众多参与者，共享的数据、支付和物流，如今还有跨越所有参与者完成任务的AI智能体。
结果是另一种增长。线性增长来自一个商业模式加上若干合作伙伴；指数增长来自一个参与者网络，其商业模式相互强化。有了智能体AI，差距进一步拉大：只有当背后的服务彼此连接时，智能体才能预订、购买或解决问题。
智能体AI不会取代生态系统设计，而是让它变得紧迫。
五个思维转变
- 从产品到由多个参与者共同交付的价值主张
- 从价值链到让每个参与者受益的价值流
- 从“是的，但是”到“是的！……而且”，与伙伴平等合作
- 从停留时长到完成的任务，越来越多由AI智能体完成
- 从宏大计划到能快速自我验证的最小可行生态系统
M
从MVP到MVE
设计思维找到正确的问题，精益创业验证产品，商业生态系统设计补上大多数企业忽略的一步：系统与参与者之间的契合。
- 1问题/解决方案契合设计思维找到真正的客户需求，以及既优雅又简单的解决方案。
- 2产品/市场契合精益创业 · MVP用最小可行产品和快速的“构建-衡量-学习”循环验证产品。
- 3系统/参与者契合生态系统设计 · MVE汇聚交付价值主张的参与者，每个参与者都有清晰的角色和收益。
- 4生态系统演进增长与规模化利用网络效应、数据和新参与者，让系统实现指数级增长。
什么是最小可行生态系统？
最小可行生态系统（MVE）是商业生态系统以最高效形式运行的第一个版本。它为所需的每个市场角色至少配备一个参与者，拥有共同塑造的价值主张，以及让每个参与者都受益的价值流。与MVP一样，它旨在快速学习，并由此不断成长。
通往MVE的四个设计循环
良性设计循环定义价值主张，识别参与者及其能力，并通过角色扮演测试系统。
验证循环与真实的参与者一起检验角色、价值流和商业模式是否成立。
实现循环搭建MVE，约定治理、数据和技术，并与首批客户一起启动。
实验循环衡量、学习、重新设计：增加参与者，调整价值流，规模化有效的部分。
来源：迈克尔·勒威克，《商业增长设计思维》（Wiley）及 changement! 08/2021。
C
欧洲可以从中国的商业生态系统中学到什么
过去20年来，迈克尔·勒威克的方法框架对中国企业（包括腾讯、阿里巴巴、蚂蚁集团和中国平安）产生了深远影响：先是设计思维，后是商业生态系统设计和MVE。这些框架帮助企业构建可规模化的商业模式。如今，领先平台正在其生态系统中加入AI智能体。以下三个案例来自迈克尔·勒威克的主题演讲《商业的未来》（苏黎世，2026年10月）：
字节跳动
一个引擎，众多应用，一个价值循环
推荐引擎驱动抖音、豆包、今日头条等应用。创作者贡献内容，用户贡献注意力，品牌投入广告预算，商家提供商品。每一次互动都在训练引擎，循环越转越强。
京东
下单之前，商品已在身边
AI按商品和区域预测需求，并提前将库存调往靠近客户的前置仓。一项已发表的研究显示，每年可节省2230万美元的调拨成本。借助Joybuy以及对MediaMarkt和Saturn的收购要约，京东正把这一模式带到欧洲。
游戏规则正在改变
- 从到
- 停留时长→完成的任务
- 把用户留在平台上→把事情办成
- 卖广告→按智能体交付的结果获利
当智能体替消费者购物时，赢家是那些能被智能体找到、理解、信任并与之交易的品牌和生态系统。
来源：微信团队，经北京日报（2026年6月21日）；微信开发者平台；Qi等，INFORMS Journal on Applied Analytics；Lewrick & Company（2026）。
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生态系统问题
我们可以如何……？十个行业的十个生态系统问题
每个生态系统都始于一个好问题。您可以把这些问题作为管理团队讨论的起点。
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01银行
我们可以如何携手房地产、保险和公用事业伙伴，成为客户购房全过程（从找房、融资到入住）值得信赖的枢纽？
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02保险
我们可以如何从理赔转向预防，与帮助房屋、汽车和人保持健康的伙伴一起合作？
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03医疗与生命科学
我们可以如何连接患者、医生、药房和支付方，让疗法不仅在临床研究中、也在日常生活中更有效？
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04零售与电商
我们可以如何让产品对替客户购物的AI智能体而言可被找到、可被理解、可被购买？
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05出行
我们可以如何在铁路、公交、共享汽车和单车之间提供门到门出行，只需一次预订、一张账单？
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06能源与公用事业
我们可以如何帮助家庭和中小企业在本地能源社区中生产、储存和共享能源？
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07制造业
我们可以如何与服务、数据和融资伙伴一起，销售可用率或产出等成果，而不是销售机器？
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08旅游与酒店
我们可以如何把一个地区打造成从抵达到最后一晚的无缝宾客体验，贯穿酒店、交通和活动？
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09公共部门
我们可以如何让市民和企业一步办完一件人生大事（例如创办公司），而不是跑十个部门？
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10电信
我们可以如何利用连接能力和客户触点，编排智能家居或中小企业生态系统，而不只是销售流量套餐？
T
商业生态系统设计工具包
书中50多种工具和画布引导团队从战略走向规模化。四张画布构成主干：
生态系统战略画布设计原则、举措与合作矩阵、主题领域、PESTLE、竞争与制胜配置
生态系统设计画布MVE价值主张、参与者与角色、角色扮演、生态系统地图、价值流、收入模式
增长与规模化画布客户与社群、可扩展的流程与数据、触点、网络效应、生态系统文化
生态系统反思画布系统现状、需要改变什么、下一步用哪些工具
F
合作方式
主题演讲45–90分钟
AI智能体需要生态系统
为什么商业生态系统决定未来十年的增长，中国做对了什么，这对您的行业意味着什么。
大师课1–2天
从MVP到MVE
您的管理团队使用书中的画布研究一个真实的生态系统问题，并带走第一版MVE设计。
训练营与能力建设2天至8周
把生态系统设计变成能力
面向将要设计和运营生态系统的团队：与德鲁克管理学院未来组织中心合作的训练营或企业内训项目。
咨询项目制
生态系统战略与MVE
战略、参与者地图、价值流、治理与数据，以及跨伙伴的智能体服务设计。
德鲁克管理学院专家
未来组织中心的商业生态系统设计训练营
在克莱蒙特研究大学德鲁克管理学院未来组织中心（CFFO），迈克尔·勒威克主持商业生态系统设计训练营，课程基于他的著作《商业增长设计思维》。
- 二至五天，现场或线上
- 面向创业者、高管以及战略与创新负责人
- 商业生态系统的十项设计原则
- 四个设计视角：问题、MVP、MVE、规模化
- 结合本企业情境的实践练习
- 对IT、客户互动、商业模式和治理的影响
“我们对未来唯一能确定的，就是它将与今天不同。”——彼得·德鲁克
了解CFFO训练营 →L
自2018年起的思想引领
迈克尔·勒威克于2018年把最小可行生态系统的理念带给实践者，并把商业生态系统设计塑造为一门拓展设计思维的独立学科。
他的书契合时代精神，是我迄今读过的对商业生态系统设计最好的定义。
很多人谈论过商业生态系统的设计。这本书令人印象深刻地展示了该如何着手。
设计商业生态系统的能力将成为未来十年企业的关键技能之一。
文章、项目与媒体
- 2018TM Forum InformA minimum viable ecosystem for collaborative success
- 2018Informa ConnectBusiness ecosystem design is key to initiating decentralised systems
- 2020RKW Managementletter 4/2020Business Ökosystem Design: sich als und mit anderen Unternehmen neu erfinden
- 2021changement! 08/2021Der Zusammenarbeit den Weg bereiten
- 2022Siemens BlogBusiness ecosystems need transparency, openness and a new mindset, after a capability build with Michael Lewrick
- 2022Drucker School · CFFOBusiness Ecosystem Design: Mindsets, Frameworks, Tools. 8-week online bootcamp led by Michael Lewrick
本书
商业增长设计思维
如何设计和改善商业模式与商业生态系统
商业生态系统设计实践指南：从问题到增长与规模化的框架、设计视角、MVE、50多种工具，以及从腾讯、蚂蚁到平安、星展银行和亚马逊的国际案例。
本书已被译成15种以上语言，包括德文、英文、中文、日文、法文和印尼文。
迈克尔·勒威克
迈克尔·勒威克是畅销书作家、主题演讲者，以及创新、AI和商业生态系统顾问。他在Wiley出版的设计思维系列已以超过25种语言触达三百多万读者。作为瑞士电信（Swisscom）前首席创新官，他早在这一概念流行之前就把生态系统思维付诸实践。如今，他通过位于列支敦士登瓦杜兹的Lewrick & Company为企业管理层提供咨询。
了解迈克尔 →Q
常见问题
什么是商业生态系统设计？
商业生态系统设计是有意识地设计一个由企业和其他参与者组成的网络，共同交付任何单一企业都无法独立提供的价值主张。它把设计思维从客户和产品拓展到整个系统：参与者、角色、价值流、商业模式和治理。
什么是最小可行生态系统（MVE）？
最小可行生态系统是商业生态系统以最高效形式运行的第一个版本。它为每个必要的市场角色至少配备一个参与者，拥有共同塑造的价值主张，以及让每个参与者都受益的价值流。与最小可行产品一样，它旨在快速学习并逐步成长。
MVP和MVE有什么区别？
MVP检验产品能否解决客户问题（产品/市场契合）。MVE检验合适的参与者能否共同交付价值主张并都从中受益（系统/参与者契合）。许多生态系统项目失败，正是因为跳过了第二个契合。
为什么AI智能体需要生态系统？
AI智能体通过完成任务创造价值，例如预订、购买或解决问题。为此，它必须调用不同提供方的服务：数据、支付、物流和服务。只有生态系统才能把这些服务连接起来。这就是微信等中国平台把生态系统与智能体结合的原因，也是智能体AI让生态系统设计变得紧迫的原因。
欧洲企业可以从中国学到什么？
中国平台把垂直应用场景嵌入现有生态系统，快速规模化，并以成本和收入衡量成功。欧洲企业可以学习围绕一个客户关系进行设计，向伙伴和智能体开放服务，并从最小可行生态系统而不是宏大计划开始。
迈克尔·勒威克是谁？
迈克尔·勒威克博士是《商业增长设计思维》（Wiley，中文版由电子工业出版社出版）、德文版《Business Ökosystem Design》（Vahlen）以及Wiley畅销设计思维系列的作者。他自2018年起撰写关于最小可行生态系统的文章，曾在德鲁克管理学院未来组织中心主持商业生态系统设计训练营，并通过位于列支敦士登瓦杜兹的Lewrick & Company为企业提供咨询。
主题演讲和工作坊使用什么语言？
英文或德文，可现场或线上进行。
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